Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта spbtechplus.ru (далее — Сайт). Использование Сайта означает согласие с настоящей политикой.

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цель обработки — предоставление услуг по ремонту бытовой техники, связь с клиентом, информирование о заявках и услугах.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Номер телефона (при заполнении формы обратной связи или при звонке)
• Имя (если указано в форме)
• Комментарий или описание проблемы (если указано)
• Технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере — для обеспечения работы Сайта и анализа посещаемости

3. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для:

• связи с вами по поводу заявки на ремонт;
• уточнения деталей заказа и согласования выезда мастера;
• улучшения работы Сайта и сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (например, передача контактов мастеру/партнёру для выезда). Мы не продаём и не передаём данные в рекламные или маркетинговые сервисы без вашего согласия.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заявок и требований законодательства. Принимаются меры по защите от несанкционированного доступа, утраты или искажения.

6. Cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookie и локальное хранилище браузера для запоминания согласия с политикой конфиденциальности, настроек и обеспечения корректной работы форм. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

7. Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, отзыв согласия на обработку. Для этого достаточно обратиться по телефону или через форму на Сайте.

8. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие обновлённой политики.

Контакты: по всем вопросам обращайтесь по телефону +7 (951) 191-05-02 или через форму на Сайте.

Наш адрес: ул. Черкасова, д. 12 к.1, Санкт-Петербург, Россия.

Дата публикации: 2026 г.